集团要闻
维景酒店领导力探讨培训快报
发布时间：2014年12月12日 15时45分00秒 | 点击量：
11月28日下午，重庆维景国际大酒店三楼行政办，各部门负责人齐聚一起，在总经理夏英杰的带领下，认真学习港中旅酒店板块董事长许慕韩先生的《酒店总经理领导力探讨》培训文件。许慕韩董事长从“组织系统、组织文化、团队建设、洞察力及创新力、决策力、激励和策略”7个要素深入浅出地解读领导力，从三个层面“即基础层：组织系统、文化与团队；中间层：洞察、创新与决策；最高层：激励与策略”构建领导力模型。
结合许慕韩的文章和当前酒店业所面临的严峻形式，各部门经理经过认真学习和讨论充分认识到不能再默守陈规，要不断学习，与时俱进，用新的思路新的方式来管理酒店和带动基层员工。酒店人员结构要实行扁平化，从而不断提高效能；要努力践行“顾客的满意，员工的成长、业主的回报、社会的认可”的企业文化，从而用文化留住员工的心；要牢记100-1=0的服务理念，不断提高服务质量；要精准定位，不断创新，适应市场变化的新趋势。同时大家也对目前各部门在管理当中存在的一些问题和不足进行深刻研讨，并将会在今后的工作中不断改进、学以致用，将酒店的服务品质和市场知名度进一步提高。
维景酒店
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