11月6日，重庆维景国际大酒店喜迎星评小组成员以及区旅游局领导一行到店进行星评复核。
星评小组成员和各位领导首先听取了酒店关于2013年整体业绩、服务接待情况、安全责任事故、固定资产等的情况总体汇报，之后巡查了酒店楼层套房、单标间、培训室、健身房、洗衣房等多处重点区域，并视察了员工在岗工作服务情况以及硬件设施设备的运行情况。
巡查完毕，星评复核会随即在酒店雅兰厅正式开始。会上，来自星评小组的成员对于酒店在星评复核工作上所作出的努力和完备，提出了肯定，同时高度评价了酒店在维保成效、消防管理、培训机制、企业文化、节能减排、后区管理、服务细节、员工关怀等方面采取的有效措施以及突出成绩。随后，区旅游局的分管领导在认同星评小组观点的基础上也大力地点评了酒店在围绕星评复核的前提下，在打造细节服务上，形成了一套行之有效、更能体现维景特色的服务体系以及工作方案，能为客户提供更加优质的专业服务。在各级专业人士的共同评审中，可喜见到酒店的各项指标较之前都有所提高，特别亮点工作更是做得是有声有色。在市场形势严峻的今天，酒店在提升客户品质，注重细节，提升客人舒适感等有较大地提高；在员工培训强化，提升凝聚力，也有创新思维，另一方面，酒店管理团队的团结一致，战斗力强大，都充分作用在管理配合层面，把业主和管理方有机地联动起来，互通共赢。最突出的一点就在于维景酒店的品牌感越发浓厚，品牌认知度越发扩大，这些都是重庆维景人通过多年的精心打磨和推广所形成的市场认可，换来的品牌效益。
此外，专家们也对酒店提出了宝贵的意见和建议，比如在减少产能浪费、设施改造、标识管理、增值服务等方面函待继续加强。与此同时，星评小组以及与会领导也对酒店的发展提出了殷切的希望，要努力带动员工的“精、气、神”，充分展示重庆酒店业的优质服务，向着更高的目标迈进。
董臻
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