我心中的好榜样

——记人力资源部经理赵耀

 何谓榜样，顾名思义，榜样就是以身作则，用实际行动作出的楷模。榜样不一定都有惊天动地的伟绩，只要我们用心寻找，你一样会惊喜地发现榜样无处不在，他们就是我们身边最平凡的人。在我的身边就有这样一位榜样—人力资源部经理赵耀。

法国作家卢梭曾经说过：“榜样！榜样！没有榜样，你永远不能成功地教给人以任何东西”。人力资源部现在的六人当中，赵耀同志既是我们的部门经理、公司党委委员，也是我们的赵姐，同时更是我们的榜样，因为有了她，人力资源部的所有同事在她的带领下，才得以不断进步。

公司人力资源部成立于2008年，当时的部门所有人员总共就两人。部门成立之初，百业待兴，各项规章制度需要建立，各类基础信息亟待完善，时任部门经理的赵姐，便挑起了大梁。赵姐可以说是半路出家，1998年毕业于重庆大学的通信工程与计算运用专业，在毕业后的工作都从事的是技术方面工作，在担任人力资源部经理之前，仅仅从事了不到两年的综合管理工作。担任人力资源部经理是一次机遇，同时更是一次挑战。众所周知，公司是由多家单位的混凝土搅拌站组合而成，对搅拌站硬件资源的整合比较容易，但是对于人员的整合这是一个难点，却是最重要的一点。在部门成立之初，不仅要起草各项规章制度，同时做好日常的工资、绩效等工作，还要对几个混凝土搅拌站的员工进行思想的沟通，手续的完善，稳定员工队伍。在2009年至2010年期间，赵姐更是通宵达加班加点地工作，几乎每天都工作到九、十点钟才下班回家。

赵姐不仅要做好人力资源部方面的工作，同时还兼任了公司工会副主席、党总支副书记职务。在任职期间，完善了公司的党总支、工会组织架构，还与我们部门同事一起加班整理资料，准备会议稿件、做好会议安排，在2012年公司成功被评为了“委级文明单位”，2013年又被评为了“市级文明单位”和“市级学习型党组织标兵”。

作为分管工会及党总支相关事务的同志，公司的各类大型活动都离不开她的身影。每次不管是公司的座谈会、联谊会、论坛等，她都亲自设计方案并组织实施，事事亲力亲为，成功策划了公司五周年座谈会、纪念建党90周年、全国混凝土高端论坛等活动，每项活动的完成都离不开赵经理的辛勤与汗水。每年赵经理都要到一线施工现场、困难员工的家里进行慰问，对于遇上苦难的职工，赵经理都主动关心，上门慰问，积极帮助职工进行困难补助、爱心基金的申请，为员工带去温暖。

赵姐在工作面前永远以工作为重，不断为公司付出。我记得在今年6月份，赵姐因为头痛到医院检查，由于检查结果要隔几天才能出来，医院建议住院观察。赵姐因为5月到北京进行清华大学培训，部门事务堆积如山、公司当时又有其他重要事务需要处理，赵姐硬是撑着坚持上班。

在对待下属方面，赵姐是严格的，同时也是包容的。她常常教育我们要时刻有服务的理念，我们部门存在的目的就是为各部门和员工服务，不管出现什么样的情况，绝对不能出现不耐烦、不礼貌的行为。赵姐常说：“犯一些低级错误时不能容忍的，能力可以培养，但是细心地工作态度是必须的。”刚进公司时，我也是常常犯一些常识性的错误，总是觉得这种小错误是不会影响大局的，因此没有放在心上。现在才发现，如果一个人连一些常识性的问题都能出错，那如何能让人信任，如何将工作做到最好？经过赵姐的长期指导，我乃至部门的同事都非常注意小细节，尽量将每件事情做到完美。赵姐在严格的同时也是包容的，她说：“凡是从我们部门拿出去的东西，不管有什么问题，我都是第一个应该承担责任的。”每次部门不管遇到什么问题，她总是勇于承担，给我们机会改正和成长。

赵经理是我心中的榜样，不仅仅表现在专业的工作能力和尽职尽责的工作态度，还有其在突发事件面前处变不惊。作为人力资源部的一员，劳动争议和劳动纠纷是常常能遇到的事。其中又一次记忆尤深，公司一名员工，因为劳动争议到部门办公室大吵大闹，不时还出口成脏，面对这样的情况就在我们不知所措的情况下，赵经理不仅成功安抚了这位员工，还引导该员工将其不满的缘由告诉我们，并仔细将国家及公司的相关规定向他讲解，希望员工能理解公司相关处理的原因，后来该员工通过赵经理向他解释的其他合法途径解决了争议。

赵姐不仅工作负责，关心员工，还性格开朗，善于处理人际关系，不管是工作了多年的老员工，还是刚刚毕业的应届大学生，她都能与其成为朋友。自身还积极进取，不断学习心得知识，多年来始终重视不断提高政治素质、业务素质，2009年在原学历基础上，利用业余时间参加在职教育学习，不断提高自己的业务素质和能力。

付出得多，但是赵姐却不计较回报。公司的各类评先评优，赵姐都主动将机会让给年轻人。尽管如此，是金子总会发光，赵姐被公司推荐成为集团先进党员，人力资源部也被评为集团人力资源优秀管理工作先进集体。

赵姐是我毕业以来的第一位领导，可以说是我进入社会的第一位老师，不仅教会了我各项的人力资源工作技巧，她严谨的工作态度、处变不惊的办事风格时刻影响着我，指引着我不断前行。

                  （谭红霞  新型建材公司）

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