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流程优化 全员参与 助推管理再上新台阶

发布时间:2013年04月12日 09时25分00秒 | 点击量:

建工工业公司流程优化侧记

宏微观经济环境、市场竞争情况、客户个性化需求、企业经营等变化都会对企业带来发展机遇,也同样产生挑战。企业如何在错综复杂的环境中,在瞬息万变的商机中,抢抓机遇,强化优势,在快速发展立于不败之地?内炼精细化管理,优化资源高效配置,深挖内部潜力,提高运作效率,是企业增强核心竞争力,保持快速健康发展的必经之路。

为了积蓄力量,规避风险迎接挑战,2011年,建工工业公司管理层经过决策讨论,决定启动流程优化与组织改善管项目。经过公司全体员工一年来的精诚合作,流程优化与组织改善经历了建工公司流程全面调研与梳理,流程方案形成与反馈,现在已进入全面实施流程实施阶段。

为了统一公司各层级、各部门认识,保障流程优化效果,降低流程实施风险,按照公司流程优化与组织改善项目领导小组 “总体规划,分步实施,循序渐进” 的安排部署:在去年完成流程优化与组织改善部门内部宣贯与反馈的基础上,公司17个部门向相关部门进行流程宣贯。公司级流程宣贯的主要内容为:各部门流程管理思路、流程框架、流程重大优化、部门间流程衔结、流程详细运作等。该司领导班子非常重视此次流程宣贯,提出了三点要求:

一是流程宣贯效果为先,要做到“部门过关、人人过关”;宣贯效果不佳,需再次宣贯。

二是流程宣贯后,各部门工作以流程宣贯方案为准;有想法、有异议先执行,再优化。

三是流程宣贯后,要持续优化流程那表单,实现表单与流程相匹配;最终通过表单为载体,推动流程实施。

在该司统筹安排下,各部门从今年3月18日起相继开展流程宣贯,公司领导班子也莅临宣贯现场指导工作。截止发稿,流程宣贯已完成19次,参与宣贯人数达700人次。通过流程宣贯会,公司各层级、各部门各员工深刻理解公司流程管理思路、流程全貌,各部门的流程管理思路,部门间流程衔接,流程详细操作,进而明白本部门或自身在公司流程管理的地位、作用以及贡献。有员工感言说:“以前我只知道闷头工作,不太理解其他同事的工作,通过本次流程宣贯,我对我自己的工作有了新的认识,对同事的工作也有了更深的理解,相信通过此次流程优化,公司的管理水平会上一个新的台阶。”

曾义


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