为认真贯彻落实中央、重庆市委维护社会稳定工作电视电话会议、市国资委信访稳定工作会议以及集团关于认真做好当前信访稳定工作会议精神。8月31日，实业公司全体党员干部召开了信访稳定工作会议，公司党委书记何强作了重要部署及要求。
       一是认真抓好矛盾纠纷排查化解工作，进一步增强工作的责任感。各单位（部门）要高度重视，进一步增强工作的责任感，及时安排部署，重点排查可能诱发到集团公司及其以上地方集访、可能演变成群体性事件、可能导致非正常上访、形成事端的矛盾纠纷，做到不留死角。对排查出的问题要认真把问题解决在基层、把矛盾化解在内部、把隐患消除在萌芽状态。对一时不能解决的信访问题也要进一步落实稳控措施，确保这些突出问题不激化，不节外生枝，确保十八大期间的稳定工作。
       二是扎实做好日常接访工作，要变被动上访为主动下访。下移重心、前移关口，对合理的要求，要把情况说透、道理讲明，帮助其调整心态、理顺情绪。特别注意在接访工作中对每个工作环节要考虑周到，认真做好记录，耐心倾听职工诉求，细心观察接访现场情况，防止信访人采取过激行为，一旦发现问题要及时上报，妥善处置。同时，接访人员要注意保护自身安全。
       三是切实做好教育稳控工作，有针对性地开展深入细致的思想教育、政策教育和法制教育。各单位（部门）要切实落实责任，对当前可能到集团公司及其以上的地方缠访闹访重点人员，有针对性地开展深入细致的思想教育、政策教育和法制教育，要求他们遵纪守法，引导他们依法维护自已的合法权益，自觉维护社会稳定。对重点信访群体，要密切注意动向，及时通报有关情况。对情绪激烈、执意要到集团公司及其以上地方上访，要落实专人盯死看牢，确保稳控在当地。对已经进京的非正常上访人员，应及时上报，按有关规定处理。
       四是各单位（部门）每月进行一次离退休职工、涉军人员、8023人员、特殊困难人员等容易引发不稳定的因素或群体上访的突出问题进行排查和化解。同时认真做好来访人员的接待工作，认真听取来访人员的意见，根据政策做好处理工作。对重大紧急信息第一时间向领导汇报。
       五是在十八大期间制定好维稳工作方案，落实值班制度，明确责任，工作组（站）部门负责人为所属区域维稳工作第一责任人。

王刚

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