【“我身边的好员工”征文】

绽放美丽

——记市政交通公司“管理精英”褚春昱

 建筑行业的领域历来以男性为主导，建筑企业的管理者也以男性居多，然而在今天，我们看到越来越多的女性管理者开始活跃奋战在建筑领域的各个岗位上，她们亲切、机敏、善解人意；她们不让须眉，同男人们一样殚精竭虑、恪尽职守。而她就是其中之一——市政交通公司原办公室主任褚春昱。

1986年参加工作,从一名普通青年成长为一名共产党员，从一名普通员工成长为一名共青团干部，再到成为部门负责人，从业27年来，褚春昱在平凡的工作岗位上,始终坚持尽责以“情”、善思以“行”、成事以“先”、省身以“严”, 从容面对工作中遇到的困难与挑战，一次次实现自我的超越，用干劲、执着、热情、细腻诠释着行政管理部门服务于公司内外上下的真谛，其勤恳的工作作风、优质的服务质量赢得了领导和同事的一致好评。

她曾多次被评为“优秀共青团干部”、“优秀党务工作者”、“先进生产工作者”、“优秀共产党员”，在2012年集团举办的青年人才论坛上，更是脱颖而出，闯入决赛。一系列辉煌成绩的背后，承载的是她立足平凡岗位，脚踏实地，默默奉献的足迹。

——扎实工作，用高度的责任心争创一流工作业绩。办公室是保证公司正常运作的中枢管理部门，工作稍微马虎大意就会造成严重后果。“办公室无小事”的话，她一直长记在心。每天，各单位和领导都会有许多日常事务交到办公室，在褚春昱看来，这些庞杂工作都不容怠慢推委，必须全力以赴做到最好，因为这是办公部门的职责所在。作为公司的办公室主任，她团结带领部门员工，扎实做好办公室上传下达的工作，落实传达好领导的各项工作安排，组织筹备季度经济运行分析会等大型综合性会议，起草工作计划、总结报告、会议纪要等各类综合文件，随时掌握公司的生产经营情况，为领导决策提供有效信息……面对点点滴滴的繁杂事情，正是她用高度的责任心，带领团队在公司的绩效考核中多次名列前茅，可以说，办公室一流的工作业绩，与她踏实恳切的责任心密不可分。

——热情服务，坚持原则，积极维护公司权益。对于一个企业，员工的忠诚度至关重要，而这也是办公室工作的基本要求。办公室保管着公司不少“值钱”的家当，像印章、证照等等，有时还需要代表领导行使行政权力，签定各种重要文件。在这些工作中，工作的原则性、对公司的忠诚度每天都要受到检验。多年来，她工作耐心细致、态度热情，服务意识强烈，一切从公司的利益出发，以公司的利益权衡可行性，严格按照公司的规章制度办事，即使旁人有时有误解埋怨，也从未放弃工作原则。在她的努力下，公司建立了公章、法人章、合同专用章由专人保管和详细的登记备案手续，用印及开具介绍信的审批流程，印章的外地使用由专人携带陪同等措施，从而确保了印鉴管理和使用的安全无误，为公司生产经营的正常运行提供了有力保障。正是这份坚持、这份坚守，为她换来了更多的理解支持和尊重。

——坚守岗位，钻研业务，不断提高工作能力。办公室的工作综合性强，繁琐庞杂，工作需要毫不懈怠，加班加点对褚春昱来说自然成了家常便饭，儿子临近高考，在外住校，工作繁忙的她只能每天晚上帮儿子送点吃的，略尽心意。坚守岗位的她甚至在生病住院期间，也没有停下手里的工作。共事多年的部门同事说：“褚主任工作起来就像个工作狂，住院的时候带病处理文件、签字，通过电话安排部门的大小事务，做完手术没多久就挂念着工作想来上班，还是医生说她伤口还没好完，这才被劝住了。”

作为公司形象的窗口，办公室需要建立良好的公共关系。公司来宾的接待安排，上级主管部门的沟通联系，公司职能部门的疏导协调……做好这些工作，光有耐心热情是不够的，还需要得到大家的认可和支持。为了提高工作能力，赢得全方位的支持，她鞭策自己钻研业务，不断提高工作能力。在她的领导下，办公室从制度上规范信息化建设，形成长效机制，相续制定了《OA系统使用管理制度》、《计算机及网络设备管理制度》系列办法，形成了五大类38项办公内控流程，从而进一步提高了公司的自动化办公水平。

作为一名基层领导，在平凡的岗位上，褚春昱用自己的点滴奉献塑造着行政管理人的良好形象。2013年7月，她被公司委以重任，成为市政一公司的党委书记，而不管身在何方，她始终如一的认真、努力，全情投入，绽放着女性专注工作时特有的动人美丽。

钟笙

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